DÉTAIL DE L’OFFRE
Le client
Notre client est l'un des acteurs majeurs des aciers longs spéciaux. Le siège est basé au nord de Metz (57) et l'entreprise comprend 6 établissements répartis en France. Innovant dans son procédé de fabrication pour une production plus écologique et plus durable de l'acier, les principaux marchés sont l'automobile, l'énergie, la forge et l'industrie mécanique.
Dans le cadre du retournement de l'entreprise, le service commercial est réorganisé avec l'ouverture de nouveaux postes de :
Assistants commerciaux H/F
Le poste
Rattaché(e) à un Global key account manager ou Head of business development, vous participez activement à l'activité commerciale et administrative de service commercial depuis le siège en Moselle. Depuis la réception des demandes de votre portefeuille client jusqu'à la livraison des commandes, vous assurez un suivi constant et maintenez un contact de proximité et de qualité avec vos clients.
Pour cela, vous assurez le suivi administratif de la demande. Vous recueillez l'ensemble des éléments nécessaires au cahier de commande (RFQ) auprès de votre client, renseignez SAP, vous mettez en relation avec les autres structures de l'entreprise (production, transport) et assurez le suivi de l'expédition de la commande.
Vous travaillez en binôme avec votre responsable, reportez votre activité et vous montrez proactif(ve) dans la recherche de solutions.
Vous travaillez au quotidien avec des clients répartis selon 2 caractéristiques (type de client et zone géographique dans le monde). La maitrise de la langue anglaise est primordiale (B2 au minimum, oral/écrit). Une seconde langue est exigée : allemand ou espagnol (de niveau B2).
Le profil recherché
D'un niveau de formation d'au minimum Bac+2, vous possédez une première expérience dans la relation commerciale en B to B, sur un poste similaire d'assistant(e) commercial(e), d'assistant(e) administration des ventes, sales assistant, etc.
Vous maitrisez parfaitement les enjeux de la fidélisation client. Vous avez de préférence une expérience en industrie vous ayant permis de travailler avec les contraintes de production et de transport.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avez l'habitude de progiciel de ventes (idéalement SAP).
La garantie d'un service de qualité, et la satisfaction client sont vos principaux moteurs. Vous avez un très bon contact client et avez à cœur d'être disponible, à l'écoute et de créer une relation de confiance avec vos clients.
Vous démontrez également un très bon sens collectif et souhaitez intégrer une équipe soudée et dynamique.
Vous vous montrez curieux(se), intéressé(e) par votre environnement. Votre soif d'apprendre vous permettra d'acquérir plus rapidement de l'autonomie.
Rémunération attractive : fixe (sur 13 mois) et de nombreux avantages
Horaires flexibles, télétravail